Czy prowadzicie sprzedaż detaliczną?
Tak. Umożliwiamy zakup klientom hurtowym oraz detalicznym.

Czy jesteście sklepem?
Nie. Możecie Państwo kupić u nas jedną sztukę dywanu, ale nie świadczy to o tym, że jesteśmy sklepem. Nie pozwala nam na to już sam charakter sprzedaży, typowo magazynowy wygląd pomieszczeń czy sposób ekspozycji towaru.

Czy sprzedajecie wykładzinę?
Nie. Handlujemy tylko i wyłącznie dywanami i chodnikami dywanowymi.

Czy ceny dla klientów detalicznych są takie same jak dla hurtowników?
Nie. Wynika to z prostych mechanizmów obowiązujących na rynku. Jednak ceny dla klientów detalicznych są atrakcyjne.

Jakie są dostępne formy płatności?
Od 6.08.2010 honorujemy płatności kartami Visa, Visa Electron, Master Card, Master Card Electronic, Maestro oraz bez zmian - gotówką.

Czy dowozicie zakupiony u was towar?
Tak. Towar zakupiony u nas dowozimy na terenie Zabrza i okolic nieodpłatnie w dogodnym dla Państwa terminie. Wniesienie dywanu do domu jest również nieodpłatne.

Czy mam możliwość zwrotu lub wymiany dywanu?
Tak. Jeżeli nie są Państwo pewni czy wybrany wzór lub kolor będzie pasował np. do wystroju wnętrza, prosimy poinformować o tym fakcie sprzedawcę przed dokonaniem płatności. Jeżeli dywan nie pasuje, należy zwrócić go w następnym dniu roboczym. Za możliwość przymiarki nie pobieramy dodatkowych opłat. Zwracany towar nie może nosić śladów użycia.

Czy obszywacie zakupione u was chodniki?
Tak. Zakupione u nas chodniki obszywamy na miejscu, nieodpłatnie.

Czy mogę zwrócić zakupiony u was chodnik?
Nie. Chodnik jest towarem przycinanym na konkretny wymiar. To uniemożliwia jego zwrot.

Czy mogę poznać gramaturę konkretnych wyrobów?
Tak. Informację tą na życzenie przedstawi Państwu sprzedawca w hurtowni.